Política de Privacidade — Ricoplay

Esta Política de Privacidade explica como a Ricoplay coleta, utiliza, armazena e protege suas informações ao utilizar nossa aplicação. Ao acessar ou usar a Ricoplay, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações Coletadas

A Ricoplay poderá coletar os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome ou apelido (quando solicitados)
• Endereço de e-mail (para cadastro, comunicação e recuperação de conta)
• Preferências de uso, como filtros, números selecionados e histórico de consultas

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e identificadores de dispositivo
• Informações de navegador e sistema operacional
• Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de sessão e cliques
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na aplicação

2. Como Utilizamos Seus Dados

A Ricoplay utiliza os dados coletados com as seguintes finalidades:

• Operar e manter a aplicação em pleno funcionamento
• Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos
• Garantir segurança, prevenção de fraudes e estabilidade da plataforma
• Realizar comunicações importantes, como avisos de conta e mudanças de termos
• Exibir planos, ofertas e funcionalidades relacionadas ao uso do serviço

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.

3. Compartilhamento de Dados

A Ricoplay poderá compartilhar informações apenas quando necessário, nos seguintes casos:

• Serviços essenciais (ex.: hospedagem, analytics, meios de pagamento)
• Requisitos legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes
• Proteção contra fraudes, ameaças ou uso indevido da plataforma

Em todos os casos, serão compartilhados apenas os dados estritamente necessários.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar preferências e configurações do usuário
• Medir desempenho e comportamento de navegação
• Melhorar velocidade e estabilidade do sistema

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento preventivo. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune a riscos na internet.

6. Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados serão mantidos apenas enquanto forem necessários para:

• Operação da aplicação
• Cumprimento de obrigações legais
• Atividades comerciais legítimas

O usuário pode solicitar exclusão de sua conta e dados pessoais a qualquer momento, sujeito às exigências legais aplicáveis.

7. Menores de Idade

A Ricoplay não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identificada coleta indevida, os dados serão removidos.

8. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso às suas informações
• Corrigir dados imprecisos
• Solicitar exclusão da conta
• Revogar consentimentos de uso

Pedidos podem ser realizados por meio do canal de suporte dentro da aplicação ou e-mail de contato oficial.

9. Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão notificadas diretamente na aplicação ou por e-mail. O uso contínuo após alterações representa concordância com os novos termos.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail de suporte informado na aplicação.